Основні причини несправності пульта: батареї, що вийшли з ладу (потрібна заміна на нові); збій у роботі мікросхеми (необхідний ремонт пульта або його заміна); несправність із прийомом сигналу у кондиціонера (Усувається досвідченим фахівцем).
Якщо кнопка Lock не допомогла, можливо, пульт заблокований з будь-якої іншої причини. Його можна розблокувати примусово, одночасно затиснувши кнопки «-» та «+» на пульті ДУ. Якщо цей спосіб не допоміг, спробуйте витягнути з пульта одну батарейку та одночасно затиснути кнопки зі стрілками.