Зміст:
У процесі спілкування ми постійно задаємо та відповідаємо на запитання. Це один з основних способів дізнаватися про нову інформацію, розвивати логічне мислення та будувати діалог із співрозмовником. Питання можуть бути різного характеру та стосуватися різних тематик.
Існує безліч способів класифікувати питання. Один з найпоширеніших підходів ґрунтується на способі отримання інформації. Так, питання можуть бути інформаційними, коли вони спрямовані на здобуття нової інформації або з'ясування фактів. Вони починаються з питальних слів, таких як "хто?", "Що?", "Де?" і т.д.
Однак, крім інформаційних, існують і інші види питань. Так, питання можуть бути пошуковими, коли вони спрямовані на пошук вирішення проблеми чи заохочення творчого мислення. Ці питання часто починаються з "як?", "чому?", "що якщо?". Вони допомагають аналізувати ситуацію з різних боків та знаходити нестандартні рішення.
Крім того, питання можуть бути риторичними, тобто задаватися без очікування відповіді. Вони часто використовуються для експресії думок, посилення мови або встановлення контакту з аудиторією. Риторичні питання можуть бути ефективним інструментом для красномовства та переконання.
Характер питання | Приклади |
---|---|
Інформаційні питання | Що? Хто? Коли? Як? Де? |
Порівняльні питання | Який? Який із двох? Який краще? |
Причинно-наслідкові питання | Чому? Яким чином? В результаті чого? |
Затверджуючі питання | Ви згодні? Це правда? |
Риторичні питання | Хто хоче бути здоровим? Чому у нас так багато комах? |
Які можуть бути питання?
Типи питань
- Загальне питання
- Відкрите питання
- Закрите питання
- Напівзакрите питання
- Роз'яснювальне питання
- Контрольне питання
- Непряме питання
- Альтернативне питання
Що таке питання закритого типу?
Нагадаємо, що закрите питання – це питання, яке передбачає наявність готових варіантів відповідей. Існує відразу кілька видів закритих питань, ми подивимося на два найпоширеніші: питання з вибірковим варіантом відповідей та перелікове питання.
Як називаються питання у яких можна вибрати більше одного варіанта відповіді, оскільки ці варіанти не виключають один одного?
Тип запитання, що найбільш широко використовується в анкетах, де респондент вибирає один або кілька варіантів з готових відповідей.
Скільки запитань у опитувальнику?
Ми виявили просте правило: чим довше опитувальник – тим вищий шанс, що користувач не пройде його повністю. Ідеальна кількість питань – від п'яти до дев'яти. Краще за один раз на екрані не відображати більше двох питань.