SLA-угода – документ із регламентом рівня обслуговування, яке провайдер (постачальник послуг) зобов'язується надати замовнику. У договорі SLA встановлюється рівень доступності сервісу. Додатково вказується час реакції на інциденти.
Related Posts
Чому на Білайн не працює LTE?
17 Лютого, 2024
Read MoreКуди подіти бадилля від томатів
17 Лютого, 2024
Read MoreСкільки алкоголю треба на весілля 35 людей?
17 Лютого, 2024
Read More