Один із найважливіших моментів під час співбесіди – це початок розмови з кандидатом. Саме від цього питання залежить враження, яке ви справите на співрозмовного, а також його впевненість у власних силах. Правильне і чітке започаткування розмови допоможе як максимально ефективно використовувати час інтерв'ю, так і встановити довірчі відносини.
Перше враження може визначити хід всього інтерв'ю, тому важливо підготуватися та подбати про кожну дрібницю. Першим кроком буде налагодити контакт із кандидатом. Щоб зробити це максимально комфортно, можна представитися та передати вітання, що відкриває розмову. Важливо висловити свою зацікавленість та готовність уважно слухати кандидата, а також показати свої професійні навички та досвід.
Далі слід перейти до основних питань та завдань співбесіди. Подумайте заздалегідь про те, які питання становитимуть основу інтерв'ю та допоможуть вам дізнатися про кандидата максимум інформації. Почніть із більш загальних питань, щоб зняти напругу та створити більш розслаблену атмосферу. Важливо поставити запитання, які вимагають розгорнутих відповідей, щоб дізнатися про кандидата більше інформації та здібностей.
Номер | Питання | Опис |
---|---|---|
1 | Як вас звати? | Назва кандидата |
2 | Який у вас досвід роботи? | Кількість років роботи, останні місця роботи |
3 | Які навички ви маєте? | Основні навички, якими володіє кандидат |
4 | Що Вас приваблює у цій вакансії? | Кандидатські мотивації для залучення до цієї вакансії |
5 | Як Ви вирішуєте конфлікти на роботі? | Опис, як кандидат керує конфліктними ситуаціями |
Що можна спитати у кандидата?
Здавалося б, не так багато:
- розпитати про навички та досвід;
- з'ясувати обов'язки на попередній посаді;
- відносини із колективом;
- успіхи;
- невдачі;
- які мети собі ставить;
- як належить до переробок;
- скільки і де він працював за профілем;
Як запитати про свою кандидатуру?
Напишіть лист-нагадування про себе
- представитися;
- вказати дату минулої зустрічі та яку позицію ви обговорювали;
- поцікавитися, чи прийнято рішення щодо вашої кандидатурі.
Як правильно дзвонити кандидату?
Правила спілкування по телефону із здобувачами
- Завжди звертайтеся на ім'я. …
- Необов'язково запитувати: Вам зручно говорити зараз? Якщо людина підняла трубку, значить зручно. …
- Максимальна повага до співрозмовника. …
- Не варто обговорювати деталі телефоном, якщо у вас немає повноважень.