Товарний чек може замінити собою касовий або використовуватись, як доповнення до нього.
Що може замінити товарний чек?
Якщо згідно із законом має видаватися касовий чек, замінити його нічим не можна. Навіть тимчасово або разово, якщо, наприклад, вимкнено світло і касовий апарат не працює. Видача будь-якого іншого документа замість касового чека, вважається порушенням яке встановлено штраф для ІП – до 4000 крб.
Що робити, якщо втратив чек на товар?
Зверніться до продавця та запросіть копію чека – Буває, що він не робить копії через онлайн-касу. Їдьте до головного офісу компанії або зверніться до ОФД. Для цього уточніть продавця, яка організація обслуговує касу.