Зміст:
Що робити якщо не заходить у батл ні?
Windows
- Вимкніть проксі-з'єднання, які можуть перешкодити роботі модуля авторизації.
- Спробуйте підключити комп'ютер безпосередньо до модему.
- Видаліть папку інструментів Battle.net, щоб автоматично замінити застарілі або пошкоджені файли.
- Видалення кешу Battle.net може вирішити складнощі, пов'язані з входом.
Як знайти гру в батлі немає?
Натисніть значок Battle.net у верхньому лівому куті програми. Виберіть Установки. Перейдіть до розділу Завантаження. Натисніть кнопку Пошук ігор у розділі Встановлення ігор.
Як очистити кеш в батлі немає?
Перейдіть до директорії /Users/Shared/Blizzard. Клацніть правою кнопкою миші по папці Battle.net та виберіть опцію Перемістити до Кошику.
Ігровий ефект
Ігровий Ефект: Battle.net Помилка оновлення та встановлення
Встановлення чи оновлення гри зависло на 0 B/s
Якщо для вашого регіону вийшло оновлення або проводиться технічне обслуговування, можливо, всі гравці цього регіону мають однакові труднощі. Щоб залишатися в курсі новин, слідкуйте за каналом @BlizzardCSEU_RU на Twitter або відвідайте форум технічної підтримки, посилання на який ви знайдете наприкінці статті.
Такі труднощі часто спричинені неполадками зі з'єднанням або конфліктом з іншою програмою, через що оновлення не може завершитися. Будь ласка, скористайтеся наступними порадами.
Спробуйте використати інше з'єднання. Якщо це допоможе вирішити труднощі, зв'яжіться з вашим інтернет-сервісом для розгляду проблем.
Нічого не допомогло?
Якщо ви спробували всі кроки, але труднощі не було вирішено, будь ласка, ви можете обговорити рішення проблеми на форумі технічної підтримки (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) або зв'яжіться з нами.
Вирішення труднощів із встановленням та оновленням
Програма Battle.net від Blizzard використовує утиліту Agent для встановлення та оновлення ігор Blizzard. Наступні поради допоможуть вирішити труднощі, пов'язані із завантаженням та встановленням файлів за допомогою утиліти Agent.
Якщо для вашого регіону вийшло оновлення або проводиться технічне обслуговування, можливо, всі гравці цього регіону мають однакові труднощі. Щоб залишатися в курсі новин, слідкуйте за каналом @BlizzardCSEU_RU на Twitter або відвідайте форум технічної підтримки, посилання на який ви знайдете наприкінці статті.
Якщо ви використовуєте бездротове підключення, оптимізуйте підключення до Інтернету, щоб вирішити пов'язані з ним труднощі.
Щоб видалити віруси або інші шкідливі програми, скануйте комп'ютер антивірусом.
Примітка: Програми управління модифікаціями інтерфейсу World of Warcraft можуть завадити утиліті Agent оновити файли гри. Тимчасово вимкніть або видаліть ці програми, перезапустіть комп'ютер і спробуйте ще раз інсталювати оновлення.
Нічого не допомогло?
Якщо ви спробували всі кроки, але труднощі не було вирішено, будь ласка, ви можете обговорити рішення проблеми на форумі технічної підтримки (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) або зв'яжіться з нами.