Айфон зняти із зарядки та підключити до ПК, утримуючи кнопки Power та Home. Потім потрібно відпустити кнопку Power та утримувати клавішу «додому» ще 15 секунд. На екрані має висвітитися повідомлення, яке сигналізує про готовність смартфона до відновлення. Потрібно натиснути «відновлення» та дочекатися закінчення процесу.
Смартфон, як і раніше не реагує? Проводимо жорстке перезавантаження: Натискаємо кнопки включення і "Додому" одночасно (у девайсів 7 покоління – "Power" і кнопку регулювання гучності). Чекаємо на 10-20 секунд до появи логотипу Apple на екрані гаджета.