У розділі "Параметри": Виберіть установки > установки > пристроїв > Bluetooth та інші пристрої та увімкніть Bluetooth. У центрі сповіщень: Центр сповіщень можна знайти поряд із полем "Час і дата" на панелі завдань. На панелі завдань виберіть центр сповіщень (або), а потім виберіть Bluetooth , щоб увімкнути його.
Навушники все ж таки не підключені до ноутбуку/ ПК. Щоб перевірити, чи підключені або ні, зайдіть у налаштування Bluetooth на комп'ютері та перевірте. У Windows 10 потрібно зайти в "Параметри", у розділі "Пристрої" на вкладку "Bluetooth". Там навушник мають бути у статусі "Підключений голос, музика", або "Підключена музика".