Робота з лідами в Бітрікс24. Ліди – це холодні контакти, які можуть стати клієнтами, а можуть і не стати. Розділ лідів знаходиться у меню CRM.
Ліди – це стартова ланка в маркетинговому ланцюзі. Під лідами у CRM Бітрікс24 розуміють потенційні контакти, які можуть стати клієнтами компанії. До цієї категорії входять будь-які контакти, від телефонних номерів та електронних адрес до маркетингових подій – джерел нових клієнтів.