Скільки очікувати, якщо абонент вніс оплату, але канали Тріколор ТБ не показують, залежить від різних факторів. Максимальний час становить 8 годин, але з'явиться платні пакети через 15-60 хвилин..
Як дізнатись чи пройшла оплата за Триколор?
Кнопка «Триколор ТВ» на пульті або Кнопка «Меню», далі додаток «Особистий кабінет», далі розділ «Статус».
Що робити, якщо після оплати Триколор ТБ не показує?
Вам необхідно відключити приймальне обладнання від мережі живлення на 5 хвилин, включити назад та залишити включеним на одному з кодованих каналів. Протягом не більше 8 годин на приймач прийдуть ключі активації, і на каналах з'явиться зображення.